Envíos y devoluciones

Todas las compras realizadas se enviarán sin reseña externas (discreto). Como remitente figura Davinale, para mayor discreción. Los envíos se realizan por MRW o Correos, con unos gastos fijos de envío de 9 Euros para España, Portugal e Islas Baleares. Para el resto de países los gastos son variables (notificar en observaciones). Islas Canarias, Ceuta y Melilla los envíos se realizan por correo certificado.

Para las compras por importe superior a 300 Euros en la península, no se cobrarán portes.

Los pagos se realizarán por ingreso bancario, tarjeta de crédito (Pay Pal) o contra-reembolso. Los contra-reembolso tienen un incremento de 2,5 Euros por la gestión del mismo. Fuera de la península no se envían contra reembolsos.

Aunque Davinale se esfuerza en servir los pedidos lo más rápidamente posible, si está en stock 2-5 días, por tratarse de artículos de importación USA y Argentina, el plazo de entrega es de 25 días, pudiendo demorarse más por falta de stock en fábrica.

Davinale se reserva el derecho de modificar precios y costes de transporte en cualquier momento, éste pedido queda sujeto a los precios y condiciones de entrega vigentes a la fecha de recepción del mismo. Si hubiera algún cambio se avisaría inmediatamente para efectuar las modificaciones y ajustes necesarios. Nuestra sede social está situada en Av Comunidad de Madrid nº37, Loc 163, Las Rozas de Madrid

Por favor revisar la mercancía inmediatamente después de la recepción para comprobar posibles errores, desperfectos y/o equívocos en el pedido. Se debe avisar de cualquier incidencia de éste tipo por email y deberá hacerse antes de los 10 días desde la recepción de la mercancía. Las devoluciones no serán admitidas sin autorización expresa de Davinale. Salvo defecto de fabricación o equívocos en los envíos, no se admiten devoluciones. Ni en artículos usados y/o sin etiquetas. Cualquier mercancía devuelta sin autorización será rechazada y asumirá sus propios gastos.

Condiciones de Uso

En la tienda están los productos divididos por categorías: Lencería básica, juvenil, accesorios, etc.

Una vez dentro de la categoría, para realizar una compra, clic en el artículo que te guste con su talla y color. Puedes ampliar las fotografías lo verás mucho mejor.

Después clic en el botón añadir a la cesta de la compra, así con todos los artículos que te gusten. Totaliza tu compra el mismo programa.

Cuando tengas tu cesta lista, clic en realizar pedido.

Te das de alta como cliente, (tus datos son los justos para realizar el pedido y además viajan bajo conexión segura SSL) escoges tu forma de pago, contra reembolso, ingreso en cuenta o con tarjeta (Pay-Pal). Confirmas el pedido.

Ya está, es muy fácil y seguro.

Confidencialidad

Antes de introducir cualquier dato personal, se activa el certificado SSL, encriptación 128 bits. Nadie puede acceder a los datos que nos envías y recibes a través de nuestra web. El uso de certificados SSL es confianza y seguridad para usted. En Davinale sabemos que te preocupas por tus datos personales, por cómo se utilizan o comparten, y agradecemos tu confianza en que manejamos esta información con cuidado, seguridad y sensibilidad. Al visitar la web de Davinale, aceptas la siguiente Política de Privacidad.

1. Protección de Datos. En Davinale sólo te pedimos los datos necesarios para darte el mejor servicio, y cuidamos bien de ellos. Se almacenan en uno de nuestros servidores, situados en un importante centro de datos, con las mayores medidas de seguridad, acceso restringido mediante doble control de entrada, sistemas de alimentación ininterrumpida, etc. La base de datos de clientes de Davinale está en proceso de registro en la Agencia de Protección de Datos española, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. El fichero es propiedad de la empresa Davinale Underwear SL, con CIF B84925262. En virtud de la citada Ley, puedes ejercer tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a tus datos, accediendo a tu cuenta de cliente Davinale, escribiendo a dlc@davinale.com.

2. Tipos de datos. En Davinale podemos considerar dos tipos de datos. (a) Datos necesarios para ser cliente de Davinale. Son los requeridos para procesar tus pedidos, llevarlos a cabo, y para estar en contacto contigo. Estos datos son totalmente privados y no saldrán en ningún momento del servidor de Davinale. (b) Un dato que nuestro sistema registra automáticamente, es tu IP, es decir, la dirección del ordenador en el momento en que te conectas a Davinale Este dato es totalmente privado, y sólo en caso de fraude se facilita a las autoridades, con el fin de que puedan encontrar al defraudador. 3. Compromiso de Davinale. Davinale se compromete a guardar y gestionar tus datos con la más absoluta privacidad, y a no dar tus datos a terceros bajo ningún concepto, exceptuando en caso de que un juez lo requiera. Para Davinale, la privacidad de tus datos y tu tranquilidad sabiendo que estos están a salvo, es lo primero.